NTT、熟練者のノウハウを見える化する世界初のAI技術を発表。#shorts

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NTTは2025年8月、セキュリティ事故対応やコールセンター業務における問い合わせ履歴から熟練者の判断プロセスを約9割の高精度で見える化する世界初のAI技術を開発したと発表した。

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