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CASE #61 ワーキングホリデーで来日し、沖縄のコンビニで働いたオーストラリア人の女性。お客さんの前で「トイレに行きます」と言ってはいけない、「1番行ってきます」と言うのだと教わったという。英語で「ナンバーワンに行く」と言うほうがよほど変に聞こえるのに、お客さんの前では絶対にダメだと言われたので、「行ってきます」とだけ言って席を外していたそうだ。物を落としたりお客さんの物を倒したりしたら必ず謝る。オーストラリアなら「仕方ないよね」で終わるところだ。そしてもうひとつ、働き始めてから知ったことがある——コンビニの仕事は一番下だと見られていて、お金を投げてよこす客もいる、と同僚に言われたという。「いい仕事だと思っていたから驚いた。今もそう思っている。でも、そう思わない人もいる」というのが彼女の言葉だった。
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